Conditions générales d’utilisation du service

Merci de bien vouloir lire attentivement les présentes conditions qui régissent toute utilisation de notre site et de nos services visant l’accompagnement social des retraités.

Mise à jour le 6 janvier 2026.

Acceptation des conditions

L’accès à ce site implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions. En cas de désaccord, nous invitons l’utilisateur à ne pas recourir à nos services.

Définitions

Certaines notions sont précisées pour garantir la clarté des conditions d’utilisation.

Le terme « utilisateur » désigne toute personne naviguant sur le site ou sollicitant nos services.

La « structure » désigne l’organisation responsable de l’accompagnement social décrit ici.

Le « service » correspond à l’ensemble des prestations d’accompagnement social proposées aux retraités.

Les « données personnelles » regroupent les informations identifiantes collectées dans le cadre du service.

Utilisation du service

L’utilisateur s’engage à fournir des renseignements exacts et à utiliser le service de façon licite, selon la finalité de l’accompagnement des retraités.

Éligibilité

Le service est destiné uniquement aux retraités et personnes en situation de préretraite résidant en France.

Une preuve de situation pourra être demandée.

Responsabilités de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à respecter les règles fixées pour garantir la qualité des échanges et de l’accompagnement.

Fournir des informations précises et récentes pour faciliter la constitution et le traitement du dossier.
Respecter la confidentialité des échanges et ne pas divulguer d’informations sensibles.
Utiliser le service dans le seul cadre de l’accompagnement social aux retraités.
Signaler sans délai toute utilisation frauduleuse de son identité ou de ses données.

Utilisations interdites

L’usage du service est strictement encadré et certaines pratiques sont prohibées.

Soumettre un dossier avec de fausses informations volontaires ou frauduleuses.
Porter atteinte à la sécurité ou tenter d’accéder à des données protégées indûment.
Utiliser le site pour des fins commerciales, publicitaires ou autres sans autorisation.
Tenter de perturber le bon fonctionnement du service (virus, piratage, etc.).
Communiquer des propos insultants, diffamatoires ou discriminatoires.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site, textes, visuels ou logos sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite est interdite.

Contenus utilisateur

Tous les messages ou informations transmis via le site restent sous la responsabilité de leur auteur.

Droits relatifs aux contenus

L’utilisateur autorise la structure à utiliser les messages dans le cadre du service, sans exploitation commerciale.

Respect de la vie privée

Le traitement des données respecte la législation française et européenne. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Consulter la politique

Limites de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des contenus, mais ne pouvons en garantir l’exhaustivité.

Avertissement

Les informations fournies ne sauraient se substituer à un avis professionnel ou réglementaire actualisé.

Limitation de responsabilité

La structure n’est pas responsable des préjudices résultant d’une utilisation inappropriée du service ou de l’interprétation des contenus.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à indemniser la structure en cas de préjudice causé par le non-respect de ces conditions.

Règlement des litiges et juridiction

Tout litige sera tenté d’être résolu à l’amiable avant toute action judiciaire.

Arbitrage

À défaut d’accord, une médiation ou un arbitrage pourra être proposé avant saisine judiciaire.

Cette procédure n’exclut pas vos droits d’accès aux juridictions compétentes.

Plateforme européenne de résolution

Vous pouvez recourir à la plateforme en ligne de règlement des litiges proposée par la Commission européenne.

Découvrir la plateforme

Divisibilité

Si une clause devenait nulle, les autres dispositions restent pleinement applicables.

Intégralité de l’accord

Les présentes constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et la structure.

Loi applicable et juridiction

Le service est soumis au droit français. Le Tribunal compétent sera celui du siège de la structure.

Résiliation

La structure se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès en cas de manquement grave aux présentes conditions.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Dernière version applicable en ligne fait foi.

Nous contacter en cas de question

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous via le formulaire dédié.

Adresse e-mail: content@krymoryphsolutions.com

Numéro: +33 (0)6 98-85-71-80

Adresse postale: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Date d’entrée en vigueur: 6 janvier 2026

Version: v2