Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez Krymoryphsolutions, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données, conformément aux lois canadiennes et internationales applicables.
Notre promesse : Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Nous utilisons uniquement ces informations pour améliorer nos services financiers et vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.
Informations que Nous Collectons
Dans le cadre de nos services de conseil en finances personnelles, nous collectons différents types d'informations pour mieux comprendre vos besoins financiers et vous proposer des solutions adaptées. Cette collecte s'effectue toujours de manière transparente et avec votre consentement.
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Nom, prénom, date de naissance, numéro d'assurance sociale | Vérification d'identité et conformité réglementaire |
| Coordonnées | Adresse, téléphone, courriel | Communication et envoi de documents |
| Informations financières | Revenus, dettes, actifs, historique de crédit | Analyse financière et conseils personnalisés |
| Données de navigation | Cookies, adresse IP, comportement sur le site | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le but de vous fournir des services financiers de qualité supérieure. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif précis et légitime, toujours dans votre intérêt et en conformité avec les réglementations en vigueur.
- Évaluation de votre situation financière actuelle et établissement d'un profil personnalisé
- Élaboration de stratégies d'investissement et de planification financière adaptées à vos objectifs
- Surveillance continue de vos portefeuilles et ajustements selon les conditions du marché
- Communication d'informations importantes concernant vos comptes et les évolutions réglementaires
- Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
- Prévention de la fraude et respect des obligations de conformité financière
Partage et Divulgation des Données
Le partage de vos informations personnelles s'effectue uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de votre vie privée. Nous maintenons des partenariats stratégiques avec des institutions financières réputées pour vous offrir une gamme complète de services, tout en garantissant la confidentialité de vos données.
Partenaires autorisés : Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires institutionnels (banques, compagnies d'assurance, gestionnaires de fonds) uniquement pour faciliter l'exécution de vos instructions d'investissement ou l'obtention de produits financiers que vous avez demandés.
En cas d'obligation légale ou réglementaire, nous pouvons être tenus de divulguer certaines informations aux autorités compétentes, notamment l'Agence du revenu du Canada, l'Autorité des marchés financiers du Québec, ou d'autres organismes de régulation financière. Ces divulgations s'effectuent toujours dans le cadre strict des exigences légales.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un système de sécurité multicouche qui combine les dernières technologies de cryptage avec des procédures strictes de contrôle d'accès. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos informations restent sous juridiction canadienne.
- Cryptage SSL/TLS 256 bits pour toutes les transmissions de données sensibles
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes clients
- Surveillance continue des systèmes par notre équipe de sécurité informatique
- Sauvegardes automatisées et chiffrées dans plusieurs centres de données géographiquement séparés
- Audits de sécurité trimestriels menés par des firmes spécialisées indépendantes
- Formation régulière du personnel sur les meilleures pratiques de protection des données
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits grâce à des procédures claires et des délais de réponse rapides. Notre équipe de protection des données reste à votre disposition pour vous accompagner dans toute démarche.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant leur source et leur utilisation.
Droit de Rectification
Demandez la correction immédiate de toute information inexacte ou incomplète dans vos dossiers.
Droit à l'Effacement
Exigez la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Recevez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire de services financiers.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences réglementaires du secteur financier canadien. Les dossiers clients actifs sont maintenus pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivés selon les délais légaux prescrits.
Délais de conservation : Documents d'identification (7 ans après fermeture du compte), historiques de transactions (7 ans), correspondances importantes (5 ans), données de navigation web (2 ans maximum).
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu affiché. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce aux paramètres de votre navigateur et à notre centre de préférences cookies accessible à tout moment.
Les cookies essentiels garantissent le fonctionnement sécurisé de votre session, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment améliorer nos services. Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée via ces technologies sans votre consentement explicite.
Transferts Internationaux
Bien que nous privilégions le stockage de vos données au Canada, certains de nos prestataires de services technologiques peuvent être situés dans d'autres pays disposant de lois de protection des données équivalentes. Tout transfert international fait l'objet de garanties contractuelles strictes pour maintenir le niveau de protection de vos informations.
Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel et publierons la version actualisée sur notre site web avec la nouvelle date d'entrée en vigueur.
Questions sur Cette Politique
Notre délégué à la protection des données reste disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou l'utilisation de vos informations personnelles.
Adresse : 1141 18 St S, Lethbridge, AB T1K 2A4, Canada
Téléphone : +1 819 565 1165
Courriel : info@krymoryphsolutions.com
Délégué à la protection des données : privacy@krymoryphsolutions.com